Política de Devolución

🔄 Políticas de Cambios – Alegría Básicos

⏳ Plazo para solicitar cambios

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para notificarnos cualquier cambio o reclamo.

🛠️ Cambios por fallas

Si el producto presenta alguna falla:

  • 🚚 Nos hacemos cargo de ambos envíos (ida y vuelta).

📦 Cambios por decisión personal

Si querés cambiar el producto por otro motivo:

  • 🚚 El envío hacia nuestro depósito queda a cargo del cliente.

👕 Condiciones de la prenda

Para poder realizar el cambio, la prenda debe:

  • ✔️ Estar sin uso
  • ✔️ Sin lavar
  • ✔️ En perfecto estado

⚠️ Estas condiciones son obligatorias, sin excepciones.

💳 Importante sobre devoluciones

  • ❌ No realizamos devoluciones de dinero.
  • 🎟️ Una vez recibida la prenda, te otorgamos un cupón de crédito para usar en nuestra tienda online.

🔥 Promociones y ofertas

  • 🚫 Las prendas adquiridas en:
    • Ofertas
    • Liquidaciones
    • Promociones tipo 3x2 o 4x3
      no tienen cambio.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?

Podés contactarnos por:

Indicá tu número de orden y te explicamos cómo continuar con el proceso.

💬 ¿Tenés dudas?

¡No dudes en consultarnos! Estamos para ayudarte 😊

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